Shipping policy

Versandbedingungen

Versandgebiet

Wir liefern derzeit nach Österreich.

Bearbeitungszeit

Da unsere Produkte überwiegend handgefertigt werden, beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 2–5 Werktage. Bei personalisierten Artikeln kann sich die Bearbeitungszeit je nach Aufwand geringfügig verlängern.

Lieferzeit

Nach Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel:

Österreich: 3-5 Werktage

Die gesamte Lieferzeit beträgt somit in der Regel 5–10 Werktage. Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen (z. B. Feiertage, hohes Bestellaufkommen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister) zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Versandkosten

0-2 kg: 4,65€
2–4 kg: 9,25€
Ab 30 € Bestellwert: Gratis

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Größe und Gewicht der Bestellung mit einem geeigneten Versanddienstleister Österreichische Post.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Beschädigte Sendungen

Bitte überprüfe die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Transportschäden. Solltest du einen Schaden feststellen, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah mit Fotos der beschädigten Ware und der Verpackung, damit wir gemeinsam eine schnelle Lösung finden können.

Unzustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse oder einer nicht erfolgten Annahme nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, können die Kosten für einen erneuten Versand dem Kunden in Rechnung gestellt werden.